개인정보 처리방침 (시행일자: 2020.10.18)

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개인정보 위탁처리현황

위탁 업무 상세 리스트	제공하는 항목	제휴/수탁 업체명	제휴/수탁 업무 체결일
할부금융, 리스 약정 (차량수입사 및 딜러사)	계약번호,고객명, 차종, 금융조건(할부/리스 원금),개월수, 영업직원명, 계약시작일자	신성자동차㈜	2020-04-01 ~
	계약번호,고객명, 차종, 금융조건(할부/리스 원금),개월수, 영업직원명, 계약시작일자	경남자동차판매㈜	2020-04-01 ~
	계약번호,고객명, 차종, 금융조건(할부/리스 원금),개월수, 영업직원명, 계약시작일자	진모터스㈜	2020-04-01 ~
	계약번호,고객명, 차종, 금융조건(할부/리스 원금),개월수, 영업직원명, 계약시작일자	케이씨씨오토㈜	2020-04-01 ~
	계약번호,고객명, 차종, 금융조건(할부/리스 원금),개월수, 영업직원명, 계약시작일자	교학모터스㈜	2020-04-01 ~
고객안내문,청구서 발송대행	계산서 정보 :고객명, 주소, 사업자정보or주민등록번호	아림디엠㈜	2017-07-25 ~
	과태료/자동차세 청구 안내문 : 고객명, 주소, 차량번호
	자동차세 연납신청 안내문 : 고객명, 주소, 차량번호
	보험만기 : 고객명, 주소, 차량정보, 보험만기일
	웰컴레터 : 계약번호, 고객명, 주소,차량번호, 금융조건,이메일주소, 결제계좌일부, 예금주명, 가상계좌
	만기안내문 : 계약번호, 고객명, 주소,차량번호, 금융조건 ,이메일주소, 가상계좌
	땡쓰레터:계약번호, 고객명, 이메일주소, 주소
	예치금정산서: 계약번호, 고객명, 주소, 차량번호, 결제계좌, 예금주, 환급금액, 부과금액, 소유권 이전일
	승계안내문:계약번호, 고객명, 주소, 이메일주소
고객안내문 및 계산서 E-MAIL 발송대행	계산서/청구서: 고객명, 이메일주소, 사업자정보or주민등록번호	메이크빌	2017-08-25 ~
	과태료 사전통지서/고지서: 고객명, 이메일주소, 차량정보
	만기안내문: 계약번호,고객명, 주소,차량번호, 금융조건, 이메일주소, 가상계좌
	땡쓰레터:계약번호, 고객명, 이메일주소, 주소
	승계안내문:계약번호, 고객명, 주소, 이메일주소
	계산서: 고객명, 이메일주소, 사업자정보 or 주민등록번호
문자서비스(SMS/LMS)	이름, 휴대전화	메이크빌	2017-08-25 ~
소유권이전, 자동차 등록업무	고객명, 전화번호,주소,차량번호,인감주소,	(주) 오토클릭서비스	2016-09-01 ~
근저당 해지업무	차량번호, 고객연락처(휴대전화)	(주)오토클릭서비스	2016-03-28~
고객 반환차량의 인도/인수행위, 옥션낙찰가 안내	고객명/연락처/차량번호/차량모델	(주) 오토마트	2019-05-01~2020-07-31
중고차 할부약정	계약번호, 차량번호, 고객명	디케이 모터스(주)	2008-09-01 ~
리스이용자 변경 업무 대행	계약번호, 고객명, 계약시작일자, 취득원가, 차량명, 계약기간, 상품구분	디케이 모터스(주)	2008-09-01 ~
금융부가서비스의 문의 접수 및 상담 업무 대행	고객명, 차량번호, 차대번호, 금융계약 종료일, 계약상태,리스/할부원금	다다이즈㈜	2020-05-01 ~
채권추심	주민등록번호, 주소, 이름, 연락처, 금융정보	고려신용정보㈜	2019-02-01 ~ 2021-01-31
송무업무 대행	주민등록번호, 주소, 이름, 채무내역	서울법무사합동사무소	2019-12-31 ~ 2020-12-31
금융상품 상담 및 금융계약 체결 대행	계약서류 일체, 고객명, 생년월일, 주소	금융 영업 담당 Finance Manager (전국 42명)	–
고객/딜러사 만족도 조사	이름, 이메일	Qualtrics	2017-10-01 ~
소송업무 위임	계약서류 일체, 내용증명 우편물	법무법인 화담	2018-01-11~2021-01-10
감사보고서 주석 등 작성	Portfolio report (계약번호, 기간, 잔액 등)	삼일회계법인	2020-01-01~2020-12-31
분기검토 및 기말감사	Portfolio report (계약번호, 기간, 잔액 등)	삼정회계법인	2020-02-14~2021-03-31
법인세/부가세/교육세 신고자료 제공	재무제표, 원장, 매출매입(세금)계산서내역	한영회계법인	2020-4-26~2021-4-26
원천세 신고자료 제공	법인원천 거래내역, 사업소득 지급내역(성명, 주민번호, 소득액)	안진회계법인	2020-04-01~2020-12-31
고객 계약 관련 문의 접수 및 상담/만기계약 관리업무	고객이름, 연락처, 이메일, 차량번호, 생년원일, 결재은행 및일자, 주소, 사업자번호	주) 유베이스	2020-07-01~2020-12-31

개인정보 제3자 제공에 관한 현황

구분	제공받는자	이용목적	제공하는 정보
필수적 제공	한국신용정보원, 여신금융협회. NICE신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜	신용정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중기관의 업무 / 신용도 평가, 실명확인 등 신용조회회사의 업무 / 금융계약의 체결, 유지, 갱신 등을 위한 신용정보의 조회	개인식별정보 / 금융계약정보 / 신용거래정보 / 신용도 정보 / 채무보증 정보 / 신용능력정보 / 공공기관보유정보 / 기타 개인의 신용을 판단할 수 있는 정보
필수적 제공	삼정회계법인	회계감사 자문	계약파일 등 현장 점검
선택적 제공	자동차 수입차, 판매사에 공동 마케팅을 위하여 제공 : 다임러 그룹 본사(Daimler AG) 및 지역 본부 (Daimler South East Asia Pte. Ltd), 메르세데스-벤츠코리아㈜ 및 공식 딜러사 (한성자동차㈜ / 더클래스효성㈜ / ㈜모터원 / 스타자동차㈜ / 중앙모터스㈜ / 경남자동차판매㈜ / 진모터스㈜ / 신성자동차㈜ / 케이씨씨오토㈜ / 교학모터스㈜, 한성모터스㈜, 다임러트럭코리아㈜,디케이모터스㈜)	* 사은품 할인쿠폰 제공, 상품 및 서비스 홍보 및 마케팅, 회원유치, 서비스이용 권유 등의 관련 편의 제공	고객명/차량명/계약상태/전화번호/ 이메일주소/기존 금융계약정보(차종, 금융상품명,기간 및 계약종료일, 보증금, 잔존가치, 선납금,유예금 등) / 신용거래정보 / 신용도 정보 / 채무보증 정보 / 신용능력정보 / 공공기관보유정보 / 기타 개인의 신용을 판단할 수 있는 정보
		* 제휴 업체와의 마케팅, 심사, 부가서비스 개발, 고객관리, 전화 또는 FAX를 통하여 광고 전송
		* 새로운 상거래 설정을 위한 청약, 부가서비스 개발
		* 마케팅 목적의 우편물 SMS•E-mail 발송, 전화권유판매, 시장조사업무, 상품서비스 소개 및 이용권유와 같은 회사와 위탁계약을 체결한 대출모집인 또는 외부업체의 업무 수행, 신규 온/오프라인 시스템 및 관련 서비스 설정 및 수행
		* 재이용 상품 선택시 기존 고객 여부 판별용 및 혜택 제공 용

고객권리안내문

[금융서비스 의 이용범위]

가. 고객의 개인신용정보는 금융거래의 설정, 유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적으로만 이용됩니다.

나. 고객은 영업장, 인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 1)금융회사가 본인의 개인신용정보(이하 ‘본인정보’)를 제휴 , 부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및 2)당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매 권유(이하 ‘마케팅’)목적으로 이용하는 것에 대해 동의하지 않는 경우에도 금융 거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다.
다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴, 부가서비스 및 신상품/서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.

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– 신청방법
전화번호 : 1577-2320
우편 : (04637) 서울특별시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 10층

나. 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구
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– 신청방법
전화번호 : 1577-2320
우편 : (04637) 서울특별시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 10층

라. 본인정보의 열람 및 정정 요구
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전화번호 : 1577-2320
우편 : (04637) 서울특별시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 10층

마. 본인정보의 무료 열람 요구
고객은 “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률” 제39조에 따라 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.

구분	전화번호	홈페이지
NICE평가정보㈜	(02)2122-4000	www.nicecredit.com
서울신용평가정보㈜	(02)1577-1006	www.sci.co.kr
코리아크레딧뷰로㈜	(02)708-6000	www.koreacb.com

위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.

메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아㈜
신용정보보호관리인 : 김승욱 상무
전화번호 : 02)6456-2473
우편 : (04637) 서울특별시 중구 한강대로 416 서울스퀘어 10층

금융감독원 고객정보관리 보호인
전화번호 : 1332
주소 : (07321) 서울특별시 영등포구 여의대로 38